Commerce │Achats
TITRE PRO NTC - Négociateur•trice Technico-Commercial
Formation éligible au CPF
Métier
Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise et des objectifs fixés par la hiérarchie, le négociateur technico-commercial élabore une stratégie de prospection. Il organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats. Il conçoit des propositions techniques et commerciales personnalisées et les négocie avec les interlocuteurs de l’entreprise prospect ou cliente. Il assure leur suivi afin d’optimiser la satisfaction de l’entreprise cliente et de la fidéliser.
En résumé, le négociateur technico-commercial est en mesure de gérer la relation client dans sa globalité :
- communiquer,
- prospecter,
- proposer,
- vendre,
- accompagner,
- fidéliser.
Durée et organisation
Formation en contrat d'apprentissage
- Durée : 12 mois │ 450 h de formation par an
- Alternance : 1 sem. en centre / 3 sem. en entreprise (à titre indicatif)
Pour les + de 30 ans, possibilité de se former en contrat de professionnalisation.
Durée et alternance indicatives et ajustables en fonction des besoins de l’entreprise et des pré-requis de l’apprenant.
Salariés
Possibilité de se former dans le cadre de la formation continue │éligible CPF
Lieu | Date
- BRUZ | RENNES | de septembre 2026 à août 2028
Objectif de la formation
A l’issue de la formation, les apprenants devront être capables de :
- Elaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plans d’actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en oeuvre des actions correctives
- Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client
- Représenter l’entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
SECTEURS CONCERNÉS
Tous les secteurs d’activité qui nécessitent des négociateurs technico-commerciaux pour leurs développements.
Programme
Le titre professionnel Négociateur Technico-Commercial en alternance vous prépare à la prospection, à la négociation et au suivi d’un portefeuille client.
ENSEIGNEMENTS
- Prospection
- Négociation
- Élaboration d’une solution technique
- Gestion commerciale
- Eco-Droit
- Numérique
- Posture professionnelle et communication
- SST (Sauveteur Secouriste du Travail)
BON À SAVOIR
Conditions de travail
Le négociateur technico-commercial doit exercer son activité de façon autonome, dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise. Il est amené à rendre régulièrement compte de son activité (rapport écrit) et doit savoir utiliser les outils mobiles de communication, internet et les logiciels de gestion et CRM (Customer Relationship Management).
L’emploi de négociateur technico-commercial peut s’exercer sous différents statuts : être salarié de droit commun, voyageur représentant placier (VRP) exclusif ou multicartes, ou agent commercial.
Les déplacements peuvent être fréquents, aussi bien en local qu'à l'international, et d’une durée variants de quelques heures à plusieurs semaines.
Indicateurs de performance
Pas de données statistiques │Nouvelle formation
Pour obtenir des données précises, merci de contacter notre service Qualité.
Admission
Public
- Etre âgé de 15 à moins de 30 ans*.
- Etre de nationalité française, ressortissant de l’UE ou étranger en situation régulière de séjour et de travail.
*Pas de limite d’âge pour toute personne reconnue travailleur handicapé. Pour les plus de 30 ans, possibilité de se former en contrat de professionnalisation (nous consulter).
Pré-requis d'entrée en formation
- Niveau bac pro commercial ou titre professionnel de niveau 4 (attaché commercial ou commercial) ou équivalent
- Le permis de conduire B (véhicules légers) est recommandé pour l'exercice du métier.
Qualités appréciées : Écoute - Capacité à convaincre - Sens du client - Goût du challenge...
Modalités et délais d'accès
Modalités
Dossier de pré-inscription en ligne, entretien collectif et/ou individuel, signature d’un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Délais d'accès
Fonction de la date de signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
Parcours adaptés
Adaptation possible du parcours selon les pré-requis
Handicap
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre). En savoir +, contacter notre référent handicap : ICI
Coût
- Le coût de formation n’est pas à la charge de l’apprenti.
- Pour les entreprises, le coût est pris en charge selon les coûts publiés par France compétences.
- A partir du 1er juillet 2025, la Loi de Finances 2025 prévoit le principe, selon des modalités prévues par décret en Conseil d’État, d’une participation obligatoire des employeurs pour les niveaux 6 et 7 (BAC+3 et plus) de 750 € par contrat.
Consulter le tableau des coûts de formation et prise en charge OPCO ICI.
À NOTER : pour certaines formations de niveau 7 (Ingénieur, Bac+5), une contribution financière est demandée aux entreprises.
Modalités et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
Formation en présentiel avec alternance d’apports théoriques et de mises en situations pratiques pour ancrer les apprentissages et/ou en distanciel pour certains modules.
Moyens pédagogiques
Salles de formation équipées et plateaux techniques adaptés et aménagés d’équipements spécifiques.
Équipe pédagogique
Formateurs experts titulaires au minimum d’un BAC+2/+4 et/ou d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine, professionnels du métier, responsable de formation, direction de centre, conseillers formations, référent handicap, équipe administrative
Modalités d'évaluation et d'examen
Modalités d'évaluation
Plusieurs évaluations sont réalisées tout au long de la formation afin que l’apprenant puisse évaluer sa progression. Les situations d’évaluation peuvent être de plusieurs types.
- QCM │Étude de cas │Dossier │Présentation orale │Travaux pratiques │Mise en situation reconstituée
Elles peuvent être individuelles ou collectives.
Modalités d'examen
Les candidats•es sont présentés•ées aux épreuves générales et techniques du TITRE PRO Négociateur Technico-commercial.
- Mise en situation professionnelle │6h30
- Mise en situation écrite : étude de cas, tableau de bord, analyse de résultat, présentation type diaporama │4h30
- Mise en situation orale : présentation des travaux réalisés à l'écrit, prospection téléphonique, proposition technique et commerciale, négociation │2h30
- Entretien technique à partir d'une matrice SWOT │50 mn
- Questionnement à partir de production │1h
- Entretien final avec le jury │10 mn
Durée totale de l’épreuve pour le candidat │8h30
Validation
Titre Professionnel Négociateur Technico-commercial
- Titre professionnel de niveau 5 (BAC+2)
- Code RNCP* : 39063
- Certificateur : Ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion
- Date d'échéance de l'enregistrement : 10-06-2029
La certification est composée de plusieurs blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP).
- BLOC 1 │Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
- BLOC 2 │Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
La formation peut être validée totalement ou partiellement par acquisition d'un ou plusieurs blocs de compétences.
*Répertoire National de la Certification Professionnelle
Passerelles, poursuites d'études et débouchés
Cette formation a pour premier objectif l'insertion professionnelle.
- Passerelles possibles (niveau 5 │BAC+2)
- Poursuites possibles (niveau 6 │BAC+3/4)
- Exemples de métiers
- Technico-commercial, Chargé d’affaires, Chargé clientèle B2B, Chargé de développement commercial, Commercial B2B, Business developer, Sales account executive, Key account manager...
Contacts
BRUZ / RENNES │Pôle Formation UIMM Bretagne
Campus de Ker Lann │6 rue Maryse Bastié │35174 BRUZ │02 99 52 54 54
- Clémence LANCELIN │06 07 57 44 93
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